Kela-taksi

1. Tilaa taksi oman alueesi numerosta, tilauspuhelu on maksuton.

• Vain Kela-taksin numerosta tilatusta matkasta voi saada korvauksen ja maksat matkasta enintään 25 euron omavastuu. Vuotuinen omavastuuraja on 300 €.
• Tilaa taksi viimeistään matkaa edeltävänä päivänä klo 14 mennessä.
• Tilaa taksi tästä numerosta myös silloin, kun tarvitset taksia äkillisesti.
• Voit tilata yhdellä kertaa tulevan 2 viikon ajalle kaikki tiedossasi olevat meno- ja paluumatkat.
• Tilaa paluumatka vähintään 1 tunti ennen lähtöaikaa, jos paluumatkan ajankohta on tiedossa.
• Tilauspuhelut nauhoitetaan palvelun laadun kehittämiseksi. Tarvittaessa Kela voi myös tarkistaa jälkikäteen tilauksen tietoja. Puhelun yhteydessä antamiasi tietoja ei käytetä muuhun kuin matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen

2. Ilmoita puhelun yhteydessä

• Nimesi ja henkilötunnuksesi.
• Tilaatko matkan terveydentilasi vai liikenneolosuhteiden puutteen vuoksi.
• Osoite, josta auto sinut noutaa.
• Matkan määränpää (esim. sairaala).
• Kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä.
• Tuleeko mukaasi apuvälineitä tai saattaja.
• Puhelinnumero, josta sinut tavoittaa.

3. Saat tiedon auton arvioidusta saapumisajasta

• Jos tilaamasi taksimatkaan tulee muutoksia, ilmoita niistä välittömästi tilausnumeroon.
• Muutoksista on ilmoitettava viimeistään 2 tuntia ennen sovittua lähtöaika.
• Saat halutessasi tekstiviesti-ilmoituksen, kun auto on hyväksynyt matkan.

4. Näytä kuljettajalle Kela-korttisi tai henkilöllisyystodistus.

5. Pyydä Todistus matkakorvausta varten (SV 67)

• Jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi, pyydä siitä todistus terveydenhuollosta (Todistus matkakorvausta varten, SV 67)
  • Säilytä kertamatkaa varten kirjoitettu todistus itselläsi 6 kuukauden ajan matkapäivästä. Kela voi pyytää sitä myöhemmin.
  • Toimita pitkäaikainen taksin käyttöön oikeuttava todistus Kelaan.
• Jos terveydenhuollon henkilö tilaa paluumatkasi, et tarvitse todistusta SV67.