Taksia tilatessa on hyvä kertoa lemmikistä ja keskus pyrkii löytämään taksin, joka pystyy kuljettamaan eläimiä. Esimerkiksi koirien kuljettamisesta on oikeus periä 2,80 euron lisämaksu. Opas- ja avustajakoirista ei peritä lisämaksua.
Taksikeskuksella on turvakaukalo ja -istuimia. Taksia tilatessa voi kertoa tarpeesta istuimelle ja taksikuski käy hakemassa istuimen keskukselta. Ennen soittoa kannattaa huomioida istuimen noutoon kuluvan aikaa.
Joskus tavaroiden, kuten esimerkiksi unohtuneiden avaimien, pitäisi siirtyä nopeasti paikasta toiseen ilman matkustajaakin. Taksin voi tilata näissä tapauksissa kuljettamaan pakettisi turvallisesti perille jos taksia vastassa on molemmissa kohteissa yhteyshenkilö.
Mikäli tehtyyn tilaukseen ei ole vielä saatu autoa, tilauksen voi peruuttaa. Muissa tapauksissa kuljettaja perii lähtö- ja odotusmaksun käyttämältään ajalta.