Nämä toimitusehdot ovat voimassa 24.2.2025 alkaen.
Verkkokauppa ja yhteystiedot
Keskustaksi Oy
Ahertajankuja 6 C
60100 Seinäjoki
0100 85 545, arkisin klo 9–15
asiakaspalvelu@keskustaksi.fi
0182357–8
Kauppa myy koulutuksia yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Toimitus
Kun tilaus on maksettu, toimitamme sähköpostilla tarkemmat osallistumisohjeet ja mahdollisen etäosallistumisen mahdollistavan linkin koulutuksiin.
Peruutusehdot
Paikan päällä / live streamina tapahtuvat koulutukset
Voit peruuttaa tilauksen kuluttomasti 5 vuorokautta ennen koulutuspäivää. Tämän jälkeen tapahtuvista peruutuksista perimme 50 % osallistumismaksusta. Sairastapauksissa palautamme osallistumismaksun lääkärintodistusta vastaan.
Peruutukset on tehtävä kirjallisesti sähköpostilla asiakaspalveluun laskutus@keskustaksi.fi. Esteen ilmetessä voi osallistumisen luovuttaa kollegalle. Osallistujamuutokset tulee tehdä hyvissä ajoin ennen koulutusta.
Keskustaksi Oy:llä on oikeus peruuttaa koulutustilaisuus ilmoittamalla asiakkaalle siitä sähköpostilla ennen koulutuksen ajankohtaa. Tällöin osallistuja voi vaihtaa veloituksetta toiseen koulutuspäivään tai vaihtoehtoisesti palautamme osallistumismaksun.
Verkkoalustalla tapahtuvat koulutukset
Asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa kauppa 14 vuorokauden sisällä ostohetkestä, mikäli palvelua ei ole tänä aikana otettu käyttöön. Palvelu katsotaan käyttöönotetuksi, mikäli koulutusportaaliin on kirjauduttu oston jälkeen saaduilla tunnuksilla.
Kirjautumisen jälkeen peruutus on mahdollista vain, mikäli palvelussa on selvä virhe. Ole tällaisessa tapauksessa yhteydessä asiakaspalveluumme.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839–7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839–7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839–7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.