FPA-taxi

1. Beställ taxi från numret för ditt eget område, samtalet är kostnadsfritt.

• Endast resor som beställs från FPA-taxis nummer är berättigade till ersättning, och du betalar högst 25 euro i självrisk för resan. Den årliga självriskgränsen är 300 €.
• Beställ taxin senast före klockan 14 föregående dag.
• Beställ taxi från det här numret även när du behöver taxi akut.
• Du kan beställa alla resor fram och tillbaka för de kommande 2 veckorna på en och samma gång.
• Beställ returresan minst 1 timme före avfärd, om du vet tidpunkten.
• Beställningssamtalen spelas in för att förbättra tjänsten. Vid behov kan FPA också kontrollera beställningsinformationen i efterhand. De uppgifter du lämnar under samtalet används endast för att organisera resan och för reseersättning.

2. Ange vid samtalet

• Ditt namn och personbeteckning.
• Om du beställer taxiresa på grund av hälsotillstånd eller bristfälliga trafikförbindelser.
• Adress där du vill bli upphämtad.
• Resans mål (t. ex. sjukhus).
• Tidpunkt när du ska vara framme vid vårdenheten.
• Om du har hjälpmedel eller en följeslagare med dig.
• Telefonnummer där du kan nås.

3. Du får information om bilens beräknade ankomsttid.

• Om du vill ändra din beställning, vänligen meddela detta omedelbart till beställningsnumret.
• Förändringar ska meddelas senast 2 timmar före överenskommen upphämtningstid.
• Om du så önskar, kan du få en bekräftelse per sms när bilen har godkänt resan.

4. Visa ditt FPA-kort eller identitetsbevis för chauffören.

5. Be om Intyg för reseersättning (SV 67r)

• Om du behöver taxi på grund av ditt hälsotillstånd, be om ett intyg från hälso- och sjukvården (Intyg för reseersättning, SV 67r)
  • Spara själv intyg för engångsresor i 6 månader från resdagen. FPA kan be om intyg senare.
  • Skicka ett intyg som berättigar till långvarig taxianvändning till FPA.
• Om en representant för hälso- och sjukvården beställer returresan åt dig, behöver du inte intyg SV 67r.